RecrutamentoRecrutamento e Candidaturas
Carclasse
Com 25 anos de existência, a Carclasse é um dos maiores concessionários e oficina autorizada Mercedes-Benz, Smart, Evobus, Land Rover e Jaguar. É também reparador autorizado da TESLA.
A empresa tem conhecido um desenvolvimento notável no setor automóvel nas últimas duas décadas, resultante da evolução sustentada da comercialização de viaturas e do serviço após-venda, cuja qualidade e profissionalismo são amplamente reconhecidos pelos clientes.
PROCESSO DE RECRUTAMENTO
STAR ASSISTANT
O QUE SIGNIFICA SER UM(A) STAR ASSISTANT?
Um(a) Star Assistant é o primeiro ponto de contacto do Cliente ao entrar num showroom Mercedes. A sua missão é proporcionar uma experiência interactiva, a fim de promover sentimentos positivos que convertam visitantes em fãs.
O QUE FAZ UM(A) STAR ASSISTANT?
Acolhe o Cliente com o propósito de o fazer sentir confortável e bem-vindo
Ouve o Cliente com a finalidade de o guiar com eficácia no showroom
Previne as esperas, assim como as gere, garantindo que o tempo no showroom é agradável e eficiente
Comunica com profissionalismo a fim de inspirar a aquisição de viaturas e serviços Mercedes
Organiza o tempo e o espaço com o intuito de oferecer a melhor experiência aos visitantes do showroom
O QUE É PRECISO PARA SER BEM SUCEDIDO(A)?
Standards elevados orientados para um serviço de 6 estrelas
Orientação genuína para PESSOAS, assim como, para cuidar do seu conforto e bem-estar
Experiência em funções de contacto com o Cliente (preferencialmente em ambientes Premium)
Ser um(a) team player
Conhecimentos de etiqueta e protocolo
Flexibilidade mental para encontrar soluções rápidas
Atitude positiva com elevada proactividade
Aptidão para organizar o tempo e o espaço
Fluência em inglês (preferencial)
Bons conhecimentos de Office (Excel e Outlook)
Residência em Braga
O QUE OFERECEMOS?
A possibilidade de integrar um Concessionário Mercedes e de ter contacto com as viaturas mais atraentes do Mercado.
A integração num programa inovador em Portugal com o intuito de o(a) dotar de ferramentas para que seja um(a) Embaixador(a) Mercedes.
Formação e acompanhamento que certamente o(a) transformarão numa estrela brilhante.
COMO CONCORRER?
Para se candidatar apenas necessita de nos enviar o seu CV com foto. Pode fazê-lo directamente através do site VDC, bem como, através do email vembrilhar@vdc-consulting.pt.
CONTACTOS
Responsável pelo projecto: Rita Carmo
A fim de esclarecer quaisquer questões, poderá usar os contactos: recrutamento@vdc-consulting.pt | 911 881 211.
DESCUBRA OS NOSSOS SERVIÇOS DE APOIO A CANDIDATOS:
https://vdc-consulting.pt/candidatos/
CALL CENTER
GUIMARÃES
Estamos a oferecer um estágio ATIVAR no nosso Call Center em Guimarães.
Esta função, inserida num grupo de trabalho jovem, divertido e dinâmico, dá-te a possibilidade de:
- promover campanhas
- perceber o grau de satisfação com os serviços que prestamos e com as viaturas que vendemos
- marcar revisões e reparações nas Oficinas Mercedes-Benz e Jaguar Land Rover
- convidar os nossos Clientes para os vários eventos que promovemos
Se tens um Curso Técnico Nível IV e estás elegível para estágio ATIVAR (IEFP), vives próximo de Guimarães e se comunicar é a tua praia, vem perceber como a Carclasse te pode ajudar a construir uma carreira no setor Automóvel.
Comunica connosco e diz-nos quem és, no formato que entenderes. Podes fazê-lo através do email recrutamento@carclasse.pt.
ASSESSOR DE SERVIÇO PARA OFICINA MERCEDES-BENZ
CARCLASSE GUIMARÃES (M/F)
A responsabilidade deste profissional passará pela marcação dos trabalhos na oficina, atendimento presencial e telefónico a clientes, triagem de anomalias mecânicas e venda de serviços.
Pretendemos contactar com profissionais que apresentem o seguinte perfil:
- Escolaridade ao nível do 12º ano ou superior
- Experiência mínima de quatro anos nas mesmas funções (condição eliminatória)
- Aptidão para as novas tecnologias
- Carta de condução
- Disponibilidade horária
- Residência próxima da Carclasse - Guimarães
Procuramos candidatos com forte orientação para o cliente, organizados e dinâmicos, para integrar uma empresa líder no seu setor.
As candidaturas deverão ser enviadas para recrutamento@carclasse.pt.
TÉCNICOS DE CHAPARIA
CARCLASSE VIANA DO CASTELO (M/F)
Pretendemos ser contactados por profissionais com mais de sete anos de experiência comprovada na função.
Oferecemos um pacote salarial muito atrativo, formação profissional contínua, e ainda a possibilidade de integrar uma empresa que valoriza os seus ativos humanos.
As candidaturas podem ser realizadas no próprio estabelecimento ou através do email recrutamento@carclasse.pt.
MECÂNICO DE VIATURAS PESADAS
CARCLASSE GUIMARÃES (M/F)
Pretendemos ser contactados por profissionais com mais de cinco anos de experiência comprovada na função.
Oferecemos um pacote salarial muito atrativo, formação profissional contínua, e ainda a possibilidade de integrar uma empresa que valoriza os seus ativos humanos.
As candidaturas podem ser realizadas no próprio estabelecimento ou através do email recrutamento@carclasse.pt.
EXPERIMENTADOR DE VIATURAS PARA OFICINA MERCEDES-BENZ E JAGUAR LAND ROVER
CARCLASSE GUIMARÃES (M/F)
A responsabilidade deste profissional passará pelo controlo de qualidade das viaturas após a reparação.
Pretendemos contactar com profissionais que apresentem o seguinte perfil:
- Escolaridade ao nível do 12º ano
- Carta de condução de pesados e ligeiros
- Experiência de condução de pesados superior a 4 anos
- Experiência mínima e conhecimentos técnicos na área da mecânica
- Disponibilidade horária
- Residência próxima da Carclasse - Guimarães
As candidaturas deverão ser enviadas para recrutamento@carclasse.pt.
CHEFE DE OFICINA DE COMERCIAIS LIGEIROS E PESADOS MERCEDES-BENZ
CARCLASSE GUIMARÃES (M/F)
A responsabilidade deste profissional passará pela coordenação dos trabalhos da equipa de mecânicos, mecatrónicos e eletricistas da secção de comerciais.
Pretendemos contactar com profissionais que apresentem o seguinte perfil:
- Escolaridade ao nível do 12º ano ou superior
- Experiência mínima de cinco anos nas mesmas funções (condição eliminatória)
- Carta de condução
- Disponibilidade horária
- Residência próxima da Carclasse - Guimarães
Procuramos candidatos com forte orientação para o cliente e para resultados, capacidade de liderança e de organização, para integrar uma empresa líder no seu setor.
As candidaturas deverão ser enviadas para recrutamento@carclasse.pt.
OPERADOR DE CALL CENTER
CARCLASSE GUIMARÃES
A Carclasse é um dos maiores Concessionários do país e representamos as marcas Mercedes-Benz, smart, Jaguar e Land Rover. Estamos a oferecer um estágio ATIVAR no nosso Contact Center em Guimarães.
Esta função, inserida num grupo de trabalho jovem, divertido e dinâmico, dá-te a possibilidade de:
- promover campanhas
- perceber o grau de satisfação com os serviços que prestamos e com as viaturas que vendemos
- marcar revisões e reparações nas Oficinas Mercedes-Benz e Jaguar Land Rover
- convidar os nossos Clientes para os vários eventos que promovemos
Se estás elegível para estágio ATIVAR (IEFP), vives próximo de Guimarães e se comunicar é a tua praia, vem perceber como a Carclasse te pode ajudar a construir uma carreira no setor Automóvel.
Comunica connosco e diz-nos quem és, no formato que entenderes. Podes fazê-lo através do email recrutamento@carclasse.pt.
PRODUCT EXPERT (M/F)
CARCLASSE VIANA E BARCELOS
És apaixonado por automóveis e vives em Barcelos ou Viana do Castelo? 🚘
Sabes que a vela de ignição não é um instrumento náutico? Então, vem brilhar connosco tornando-te num Product Expert Mercedes-Benz.
Oferecemos-te a possibilidade de saberes tudo sobre os automóveis Mercedes-Benz para brilhares junto dos Clientes.
Se és a nossa estrela, fala connosco:
📲 914 101 228
⌨️ vembrilhar@vdc-consulting.pt
👉🏻 sabe mais em: https://vdc-consulting.pt/product-expert-mercedes/
#mercedesbenz #productexpert
TÉCNICO DE HELPDESK (M/F)
Responsabilidades
Este profissional será responsável pelo DMS Autoline (CDK) dentro da organização, com as seguintes tarefas:
- Criação de documentação e tutoriais
- Boas praticas de utilização nas diversas áreas de negócio da Carclasse
- Interação regular com as áreas de negócio de forma a melhorar a produtividade dos utilizadores
- Ponto de contacto entre os utilizadores e entidades externas de suporte ao DMS
- Apoio no suporte informático à organização em todos os seus concessionários
- Apoio na manutenção da infraestrutura de suporte aos mais diversos níveis (servidores Windows e Linux, Redes com e sem fios, Telefonia, CCTV).
Quem procuramos
Profissionais com o seguinte perfil:
- Formação académica mínima ao nível do 12º ano. A Licenciatura será valorizada
- Experiência em manutenção e suporte a ambiente informático empresarial
- Experiência em apoio e resolução de problemas aos colaboradores
- Experiência em Autoline - CDK (Obrigatório)
- Conhecimentos de SQL (Preferencial)
- Disponibilidade para deslocações
- Responsável e proativo
Candidatura
Para se candidatar envie-nos o seu CV para o e-mail recrutamento@carclasse.pt indicando a referência TI_AUTOLINE no campo do assunto.
Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo do Regulamento Geral da Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679).
Somente serão consideradas as candidaturas que reúnam o perfil solicitado.
O QUE SIGNIFICA SER UM(A) STAR ASSISTANT?
Um(a) Star Assistant é o primeiro ponto de contacto do Cliente ao entrar num showroom Mercedes. A sua missão é proporcionar uma experiência interactiva, a fim de promover sentimentos positivos que convertam visitantes em fãs.
O QUE FAZ UM(A) STAR ASSISTANT?
Acolhe o Cliente com o propósito de o fazer sentir confortável e bem-vindo
Ouve o Cliente com a finalidade de o guiar com eficácia no showroom
Previne as esperas, assim como as gere, garantindo que o tempo no showroom é agradável e eficiente
Comunica com profissionalismo a fim de inspirar a aquisição de viaturas e serviços Mercedes
Organiza o tempo e o espaço com o intuito de oferecer a melhor experiência aos visitantes do showroom
O QUE É PRECISO PARA SER BEM SUCEDIDO(A)?
Standards elevados orientados para um serviço de 6 estrelas
Orientação genuína para PESSOAS, assim como, para cuidar do seu conforto e bem-estar
Experiência em funções de contacto com o Cliente (preferencialmente em ambientes Premium)
Ser um(a) team player
Conhecimentos de etiqueta e protocolo
Flexibilidade mental para encontrar soluções rápidas
Atitude positiva com elevada proactividade
Aptidão para organizar o tempo e o espaço
Fluência em inglês (preferencial)
Bons conhecimentos de Office (Excel e Outlook)
Residência em Braga
O QUE OFERECEMOS?
A possibilidade de integrar um Concessionário Mercedes e de ter contacto com as viaturas mais atraentes do Mercado.
A integração num programa inovador em Portugal com o intuito de o(a) dotar de ferramentas para que seja um(a) Embaixador(a) Mercedes.
Formação e acompanhamento que certamente o(a) transformarão numa estrela brilhante.
COMO CONCORRER?
Para se candidatar apenas necessita de nos enviar o seu CV com foto. Pode fazê-lo directamente através do site VDC, bem como, através do email vembrilhar@vdc-consulting.pt.
CONTACTOS
Responsável pelo projecto: Rita Carmo
A fim de esclarecer quaisquer questões, poderá usar os contactos: recrutamento@vdc-consulting.pt | 911 881 211.
DESCUBRA OS NOSSOS SERVIÇOS DE APOIO A CANDIDATOS:
https://vdc-consulting.pt/candidatos/
CALL CENTER
GUIMARÃES
Estamos a oferecer um estágio ATIVAR no nosso Call Center em Guimarães.
Esta função, inserida num grupo de trabalho jovem, divertido e dinâmico, dá-te a possibilidade de:
- promover campanhas
- perceber o grau de satisfação com os serviços que prestamos e com as viaturas que vendemos
- marcar revisões e reparações nas Oficinas Mercedes-Benz e Jaguar Land Rover
- convidar os nossos Clientes para os vários eventos que promovemos
Se tens um Curso Técnico Nível IV e estás elegível para estágio ATIVAR (IEFP), vives próximo de Guimarães e se comunicar é a tua praia, vem perceber como a Carclasse te pode ajudar a construir uma carreira no setor Automóvel.
Comunica connosco e diz-nos quem és, no formato que entenderes. Podes fazê-lo através do email recrutamento@carclasse.pt.
ASSESSOR DE SERVIÇO PARA OFICINA MERCEDES-BENZ
CARCLASSE GUIMARÃES (M/F)
A responsabilidade deste profissional passará pela marcação dos trabalhos na oficina, atendimento presencial e telefónico a clientes, triagem de anomalias mecânicas e venda de serviços.
Pretendemos contactar com profissionais que apresentem o seguinte perfil:
- Escolaridade ao nível do 12º ano ou superior
- Experiência mínima de quatro anos nas mesmas funções (condição eliminatória)
- Aptidão para as novas tecnologias
- Carta de condução
- Disponibilidade horária
- Residência próxima da Carclasse - Guimarães
Procuramos candidatos com forte orientação para o cliente, organizados e dinâmicos, para integrar uma empresa líder no seu setor.
As candidaturas deverão ser enviadas para recrutamento@carclasse.pt.
TÉCNICOS DE CHAPARIA
CARCLASSE VIANA DO CASTELO (M/F)
Pretendemos ser contactados por profissionais com mais de sete anos de experiência comprovada na função.
Oferecemos um pacote salarial muito atrativo, formação profissional contínua, e ainda a possibilidade de integrar uma empresa que valoriza os seus ativos humanos.
As candidaturas podem ser realizadas no próprio estabelecimento ou através do email recrutamento@carclasse.pt.
MECÂNICO DE VIATURAS PESADAS
CARCLASSE GUIMARÃES (M/F)
Pretendemos ser contactados por profissionais com mais de cinco anos de experiência comprovada na função.
Oferecemos um pacote salarial muito atrativo, formação profissional contínua, e ainda a possibilidade de integrar uma empresa que valoriza os seus ativos humanos.
As candidaturas podem ser realizadas no próprio estabelecimento ou através do email recrutamento@carclasse.pt.
EXPERIMENTADOR DE VIATURAS PARA OFICINA MERCEDES-BENZ E JAGUAR LAND ROVER
CARCLASSE GUIMARÃES (M/F)
A responsabilidade deste profissional passará pelo controlo de qualidade das viaturas após a reparação.
Pretendemos contactar com profissionais que apresentem o seguinte perfil:
- Escolaridade ao nível do 12º ano
- Carta de condução de pesados e ligeiros
- Experiência de condução de pesados superior a 4 anos
- Experiência mínima e conhecimentos técnicos na área da mecânica
- Disponibilidade horária
- Residência próxima da Carclasse - Guimarães
As candidaturas deverão ser enviadas para recrutamento@carclasse.pt.
CHEFE DE OFICINA DE COMERCIAIS LIGEIROS E PESADOS MERCEDES-BENZ
CARCLASSE GUIMARÃES (M/F)
A responsabilidade deste profissional passará pela coordenação dos trabalhos da equipa de mecânicos, mecatrónicos e eletricistas da secção de comerciais.
Pretendemos contactar com profissionais que apresentem o seguinte perfil:
- Escolaridade ao nível do 12º ano ou superior
- Experiência mínima de cinco anos nas mesmas funções (condição eliminatória)
- Carta de condução
- Disponibilidade horária
- Residência próxima da Carclasse - Guimarães
Procuramos candidatos com forte orientação para o cliente e para resultados, capacidade de liderança e de organização, para integrar uma empresa líder no seu setor.
As candidaturas deverão ser enviadas para recrutamento@carclasse.pt.
OPERADOR DE CALL CENTER
CARCLASSE GUIMARÃES
A Carclasse é um dos maiores Concessionários do país e representamos as marcas Mercedes-Benz, smart, Jaguar e Land Rover. Estamos a oferecer um estágio ATIVAR no nosso Contact Center em Guimarães.
Esta função, inserida num grupo de trabalho jovem, divertido e dinâmico, dá-te a possibilidade de:
- promover campanhas
- perceber o grau de satisfação com os serviços que prestamos e com as viaturas que vendemos
- marcar revisões e reparações nas Oficinas Mercedes-Benz e Jaguar Land Rover
- convidar os nossos Clientes para os vários eventos que promovemos
Se estás elegível para estágio ATIVAR (IEFP), vives próximo de Guimarães e se comunicar é a tua praia, vem perceber como a Carclasse te pode ajudar a construir uma carreira no setor Automóvel.
Comunica connosco e diz-nos quem és, no formato que entenderes. Podes fazê-lo através do email recrutamento@carclasse.pt.
PRODUCT EXPERT (M/F)
CARCLASSE VIANA E BARCELOS
És apaixonado por automóveis e vives em Barcelos ou Viana do Castelo? 🚘
Sabes que a vela de ignição não é um instrumento náutico? Então, vem brilhar connosco tornando-te num Product Expert Mercedes-Benz.
Oferecemos-te a possibilidade de saberes tudo sobre os automóveis Mercedes-Benz para brilhares junto dos Clientes.
Se és a nossa estrela, fala connosco:
📲 914 101 228
⌨️ vembrilhar@vdc-consulting.pt
👉🏻 sabe mais em: https://vdc-consulting.pt/product-expert-mercedes/
#mercedesbenz #productexpert
TÉCNICO DE HELPDESK (M/F)
Responsabilidades
Este profissional será responsável pelo DMS Autoline (CDK) dentro da organização, com as seguintes tarefas:
- Criação de documentação e tutoriais
- Boas praticas de utilização nas diversas áreas de negócio da Carclasse
- Interação regular com as áreas de negócio de forma a melhorar a produtividade dos utilizadores
- Ponto de contacto entre os utilizadores e entidades externas de suporte ao DMS
- Apoio no suporte informático à organização em todos os seus concessionários
- Apoio na manutenção da infraestrutura de suporte aos mais diversos níveis (servidores Windows e Linux, Redes com e sem fios, Telefonia, CCTV).
Quem procuramos
Profissionais com o seguinte perfil:
- Formação académica mínima ao nível do 12º ano. A Licenciatura será valorizada
- Experiência em manutenção e suporte a ambiente informático empresarial
- Experiência em apoio e resolução de problemas aos colaboradores
- Experiência em Autoline - CDK (Obrigatório)
- Conhecimentos de SQL (Preferencial)
- Disponibilidade para deslocações
- Responsável e proativo
Candidatura
Para se candidatar envie-nos o seu CV para o e-mail recrutamento@carclasse.pt indicando a referência TI_AUTOLINE no campo do assunto.
Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo do Regulamento Geral da Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679).
Somente serão consideradas as candidaturas que reúnam o perfil solicitado.
Para candidaturas espontâneas, por favor, utilizar o seguinte formulário:
