Política SGQA

Missão, Visão e Valores

Missão

• Proporcionar a todos os melhores produtos e serviços do mercado automóvel.

Visão

• Ser a referência em soluções de produtos e serviços de mobilidade.

Valores

• Orientação para o cliente
• Comprometimento
• Sustentabilidade

Política da qualidade e ambiente

No cumprimento da sua missão e tendo em conta o contexto organizacional, as necessidades e as expectativas das partes interessadas, a carclasse rege-se pelos seguintes princípios:

• A contínua angariação d enovos clientes, superando as suas expectativas e estabelecendo uma relação duradoura e de confiança;
• A oferta de uma gama, cada vez maior, de produtos e serviços de mobilidade, assegurando a satisfação de todos os clientes;
• O compromisso de cumprimento das obrigações de conformidade aplicáveis e dos standards das marcas representadas;
• O alcance de uma estratégia de crescimento sustentável criando continuamente valor económico, social e ambiental para todas as partes interessadas;
• O comprometimento dos colaboradores desafiando-os com claros objetivos individuais, contribuindo decisivamente para o alcance dos objetivos globais da organização;
• Aposta na consciencialização ambiental dos colaboradores e procura das melhores soluções que permitam proteger o ambiente, prevenir a poluição e garantir um serviço de excelência com o menor impacte ambiental;
• A tomada de decisões alinhada com os resultados da monitorização dos processos, tendo em vista a melhoria contínua do sistema de gestão da qualidade e ambiente e do serviço prestado.